→ דף הבית

מדיניות החזרים וביטולים

⚠️ טיוטה. תוכן זמני — חייב בבדיקה וסיום על ידי יועץ משפטי מוסמך לפני ההשקה.

עודכן לאחרונה: טיוטה

חיוב רק לאחר אישור

החיוב מתבצע רק לאחר שרופא/ה מאשר/ת את הפרוטוקול שלך. אם התיק נדחה — לא מתבצע חיוב.

מנוי חודשי

טיפול מאושר מתחדש מדי חודש. ניתן לבטל חידושים עתידיים בכל עת לפני מועד החיוב הבא, מהחשבון או בפנייה לתמיכה.

מוצרים מורכבים אישית

מוצרי המרשם מוכנים במיוחד עבורך. מטעמי בטיחות ורגולציה, לרוב לא ניתן להחזיר תרופה שסופקה לאחר שנשלחה.

החזרים

אם חויבת בטעות, או לפני שהזמנתך נשלחה — צרו קשר ונבחן החזר. זכויות הצרכן על פי הדין הישראלי חלות.

כיצד מבטלים

שלחו אימייל ל-support@alo-x.hair או השתמשו באפשרות הביטול בחשבונך.